房仲新人必看!如何在18招內把客戶嚇跑

你是一名房產經紀人,你的工作就是和客戶溝通,讓他們買下你的房子。但是,你有沒有發現自己在和客戶談話的時候,常常做出一些讓客戶反感或失去信心的事情?特別是如果你是一名新手房仲,更容易犯這些低級錯誤。結果就是客戶跑了,你卻還不知道原因在哪裡。

別擔心,今天我們就來告訴你18個最常見的房仲基本功的錯誤示範,讓你從中吸取教訓,避免再次踩雷。如果你發現自己有以下任何一種情況,請立刻改正!

1、一見到客戶就急著推銷

表現出很想賣掉的態度。這會讓客戶覺得你沒有信心或者有什麼不可告人的秘密。

2、客戶一問底價

你就馬上報出來,甚至還問他是否滿意。這會讓客戶覺得你很沒議價能力或者很缺錢。

3低聲下氣地打電話給客戶

問他下次什麼時候可以再看看房子。這會讓客戶覺得你很沒主動性或者很沒自信。

4問他下次什麼時候可以再看看房子

這會讓客戶覺得你很沒主動性或者很沒自信。

5、客戶說“不錯”,你就以為成交在望

開心得不得了。這會讓客戶覺得你很容易滿足或者很缺乏經驗。

6沒有詳細了解客戶的需求和背景

就認定他一定會買。這會讓客戶覺得你很自以為是或者很不尊重他。

7客戶問什麼答什麼

完全被動地接受他的提問。這會讓客戶覺得你很沒主見或者很沒技巧。

8客戶一來就要求他填寫問卷調查

這會讓客戶覺得你很冷漠或者很無聊。

9只講述商品的優點而忽略缺點

這會讓客人覺得你很不誠實或者很欠缺專業知識。

10因為客人沒有提到商品的缺點而暗自高興

這也是一種不負責任或者不尊重真相的表現。

11不理睬或否定客人提出的異見。

有先入為主的偏見,認為客人第一次來就不可能買。這會讓客人覺得你很歧視或者很不專業。

12沒有目標和重點地隨意拜訪客戶

這會讓客戶覺得你很沒效率或者很浪費時間。

13自己都不了解商品的特性和資訊

這會讓客戶覺得你很不專業或者很不認真。

14向客戶表示已付的仲介費可以退還

這會讓客戶覺得你很不可靠或者很無能。

15請求客戶先付“一點點”的仲介費

這會讓客戶覺得你很貪心或者很騙人。

16給客戶太多時間考慮

而沒有催促他做出決定。這會讓客戶覺得你很沒壓力或者很沒信心。

17沒有獲得明確答覆前就讓客戶離開

這會讓客戶覺得你很沒責任感或者很沒追蹤能力。

18不會用房產仲介軟件採集網路上的個人房源

還是用傳統的方式查找和刷新網頁。這會讓客戶覺得你很落伍或者很不方便。

    以上就是我們整理出來的18個最常見的錯誤示範,希望對您有所幫助。如果您想學習更多關於如何成為一名成功的房仲新人,請關注我們的網站:百萬經紀人學堂,我們將為您提供最新最實用的行銷技巧和資訊!