房仲新人別錯過！電話約見的14個神奇方法，讓你的業績翻倍！

房仲新人別錯過！電話約見的14個神奇方法，讓你的業績翻倍！

電話約見是房仲業務的重要技能，不僅可以節省時間，也可以提高見面的成功率。但是，如何才能讓客戶在電話中對你產生興趣，並答應和你見面呢？這裡有14個實用的電話約見技巧，讓你從房仲新人變成台南超級業務！

1.微笑地說話，讓聲音傳遞出愉悅的感覺，增加親和力。

微笑可以讓你的聲音更加愉悅和親和，讓客戶感受到你的熱情和專業。在打電話之前，你可以對著鏡子微笑一下，或者想一些讓你開心的事情，讓自己的心情放鬆。

2.調整音量和速度，和客戶的語調一致，創造電話磁場。

你的音量和速度要適合客戶的聽覺習慣，不要太大聲或太小聲，不要太快或太慢。你可以在談話一開始，先用中等的音量和速度，然後根據客戶的反應，適時調整自己的語氣。一般來說，中年客戶適合中等速度，老年客戶適合慢速。

3.判斷客戶的形象，視覺型的人說話快，聽覺型的人說話中等，感覺型的人說話慢，給予適當的建議。

你可以從客戶的語調中，判斷他們是視覺型、聽覺型還是感覺型的人，然後給他們適當的建議。例如，視覺型的人喜歡看到圖片和數據，你可以說：「我們的房子有很多精美的照片，我可以發給你看看。」聽覺型的人喜歡聽到聲音和故事，你可以說：「我們的房子有很多滿意的客戶，他們都說這裡的環境和服務很好。」感覺型的人喜歡感受氣氛和情感，你可以說：「我們的房子有很多舒適的設施，你可以親自體驗一下。」

4.表明不會佔用太多時間，簡單說明你的目的，讓客戶放心聽下去。

你要尊重客戶的時間，不要讓他們覺得你在浪費他們的時間。你可以在打電話的時候，先問客戶：「您現在方便嗎？我只佔用您兩分鐘。」然後，簡單地介紹自己和你的目的，不要說得太詳細或太複雜，讓客戶有個大概的印象。

5.保持語氣和語調的一致，如果客戶用台語回答，就用台語和客戶說話，拉近距離。

例如，你可以說：「您好，我是百萬經紀人學堂的學員，我想和您分享一些關於台南房子的資訊，您有興趣嗎？」如果客戶用台語回答：「有啊，你講講看。」你就可以用台語和客戶繼續談話，讓客戶覺得你很親切，不會有隔閡。

6.用開放式問句，引導客戶談論自己的想法，了解客戶的需求。

例如，你可以問：「您目前有什麼房屋需求嗎？您想要買房還是賣房呢？」這樣可以讓客戶開始談論自己的情況，你可以從中了解客戶的需求和困難，並提供適當的解決方案。

7.善用暫停和保留的技巧，暫停讓客戶回答，保留讓客戶見面談。

例如，你可以說：「我們的房子有很多優勢，例如地理位置、設計風格、價格優惠等等。」然後，你可以暫停一下，讓客戶回答，看看他們對這些優勢有什麼看法。如果客戶表示感興趣，你可以說：「這些優勢只是一部分，還有更多的細節，我們可以見面談談，您覺得如何？」這樣可以讓客戶有好奇心，想要見面了解更多。

8.身體挺直、站著說話或閉上眼睛，讓聲音有活力，不受外界干擾。

例如，你可以在一個安靜的地方，站著打電話，或者坐在一張舒適的椅子上，閉上眼睛，專注於和客戶的對話。這樣可以讓你的聲音更加有力量和自信，也可以避免被外界的噪音或視覺干擾，讓客戶感受到你的專業和誠意。

9.使用開放式問句，鼓勵客戶多談一談，為何會有這樣的想法，增加互動。

例如，你可以問：「您為什麼想要買房呢？您有什麼目標或夢想嗎？」這樣可以讓客戶談論自己的動機和期望，你可以從中了解客戶的價值觀和喜好，並給予適當的讚美或支持。

10.即時逆轉，順著客戶的話走，讓客戶覺得你和他是同一陣線。

例如，如果客戶說：「我不想買房，我覺得房價太高了。」你可以說：「我完全理解您的想法，房價確實很高，但是您知道嗎，房價高也代表房子的價值高，如果您現在買房，未來您可以賣出更高的價格，或者出租給別人，賺取穩定的收入，您覺得呢？」這樣可以讓客戶覺得你不是在反駁他，而是在幫他分析利弊，讓他有更多的選擇。

11.強調由客戶自己做決定，讓客戶感覺你是有職業素養的，不會強迫他。

例如，你可以說：「我只是想給您一些建議，您最終的決定權還是在您自己手上，您可以根據您的需求和預算，選擇最適合您的房子，我會尊重您的決定，並且全力協助您完成交易。」這樣可以讓客戶覺得你是一個專業的經紀人，不會給他太大的壓力，也不會讓他懷疑你的動機。

12.強調產品的功能，讓客戶對你的產品產生好奇，想要見面了解。

例如，你可以說：「我們的房子有一個非常特別的功能，就是智慧家居系統，您可以用手機或語音控制您的家裡的燈光、溫度、音響等等，非常方便和舒適，您想要親自體驗一下嗎？」這樣可以讓客戶對你的產品感興趣，想要見面試試看。

13.給予二選一的機會，讓客戶做選擇，加快見面的速度。

例如，你可以說：「我們可以約個時間見面，我可以帶您去看看我們的房子，您覺得這個星期三下午或者星期四早上比較方便呢？」這樣可以讓客戶覺得你很尊重他的時間，也可以讓他有一種必須做出決定的感覺，而不是拖延或拒絕。

14.為下一次開場做準備，和客戶約定好下次電話訪談的時間，讓客戶有期待。

為下一次開場做準備，和客戶約定好下次電話訪談的時間，讓客戶有期待。例如，你可以說：「好的，那我們就這樣約定，星期四早上十點在我們的銷售中心見面，我會帶您去看看我們的房子，讓您親自體驗一下我們的智慧家居系統，您一定會喜歡的。

以上就是14個電話約見技巧，希望對你有幫助，如果你想要學習更多房仲業務的秘訣，歡迎關注我們的網站：百萬經紀人學堂！