俗話說得好:閻王好見，小鬼難纏。與人打的交道越多，越會發現這句俗語是如此的正確。
往往那些喜歡拿著雞毛當令箭的主管，自身並沒有過硬的能力；而那些真正有水準的主管，他們不僅水準高，眼界高，個人的素養也不會差。
為什麼總有一些小主管喜歡拿著雞毛當令箭呢?原因大致有以下兩種:
一、本身能力低，卻又想要找存在感、想要被恭維。
當我還是一個小秘書的時候，跟過一個小主管。這個小主管早年跟著大主管混過，從一個送貨的提拔成小主管。他總是喜歡把自己是個主管這件事放在嘴邊，總是喜歡指責別人的錯誤，卻從不承認自己有錯。
由於小主管自身能力有限，卻又想樹立起自己的威信，只好每天挑這個人的錯誤，挑那個人的錯誤。當大主管有什麼要求的時候，他就有了新的理由，拿著雞毛當令箭，對我們吹毛求疵，頤指氣使，呼來喝去，素質差的不行。
二、小主管們往往很享受這種支配他人的感覺。
這些喜歡拿著雞毛當令箭的小主管，往往很喜歡這種支配他人的感覺。當下屬犯什麼錯誤的時候，他們會會大發雷霆，鬧得風雨滿樓，並將下屬吵得唯唯諾諾，不敢吭氣。當這些主管發現下屬有這種表現後，內心深處會悄悄地流漏出自豪感與優越感。
明白了小主管喜歡拿著雞毛當令箭的原因後，我們應該怎麼處理呢？
一、吸取主管的優點，完善自己。
在我20多年的職場生涯中，經歷過六、七個老闆，這些經驗告訴我:主管們往往是大同小異的，都有著各自的優缺點，而這些優缺點，往往也正是他們所處的公司所需要的。
五年前，在我們公司銷售部門的一個員工，由於在過年期間沒有及時回覆客戶的訊息，便被主管給吵了一頓，之後每次開會時，主管也會將這件事情拿出來，用來警告下屬。員工也很委屈，明明是過年期間，能夠回覆客戶的資訊已經不錯了，又怎麼能夠要求非要及時回覆呢？
但換個角度看問題，這個主管的執行能力很強；並且客戶至上的思維也很符合現如今的市場環境。主管之所以可以成為主管，這自然有他的道理，我們需要做的就是將他的優點學習過來，用來補充自己的不足。
二、將自己放在第三方來觀看問題。
在我們的職場生涯中，上司與下屬的關係都是很敏感的。如果我們每次面對問題的時候，都是站在自己的角度來看的問題，那麼問題是很難解決的。我們需要有著更大的格局，用更高的層次去看待問題。
在職場中，每個人的思維和行動都是有原因的，我們所需要做的，就是站在更高的層次去分析問題，從而不受氣。
要知道，主管通常只會注意他想看的部分；你知道的資訊，不一定會被他看見。主管和下屬之間往往會存在資訊差，主管對你的評價來自他對你的印象，可能和你想像的不一樣；主管通常也比較容易記住不好的印象。
像那些拿著雞毛當令箭的主管，往往也不會對員工有太好的印象，如果你想要改變主管對你的印象，那你就只能多次去進行矯正。
三、真誠的溝通，合理的稱讚。
這是最重要的一點，彼得德魯克的《卓有成效的管理者》裡面有說到:“不要吝嗇你的稱讚”。你要清楚不僅僅你的上司是你的管理者，你自己也是你的管理者，管理不僅僅有對下管理，還有對上管理。
對上管理可比對下管理難多了。只要能做好對上管理，離升遷也不遠。方法很簡單：真誠地稱讚對方，不要把拍馬屁當成溝通；對方感受得到你的態度，真誠的互動也比較容易建立認同感，幫助你升遷。
最後來進行一下總結:
主管喜歡拿著雞毛當令箭的原因:
一、本身能力低，卻又想要找存在感、想要被恭維；
二、小主管們往往很享受這種支配他人的感覺。
解決方法:
一、吸取主管的優點，完善自己；
二、將自己放在第三方來觀看問題；
三、真誠的溝通，合理的稱讚。
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