房仲必看！見面談6招讓客戶心服口服的祕訣
作為房仲新人，你是否遇到過這些困難？
如果你有以上的困擾，那麼今天就讓百萬經紀人學堂教你6招讓客戶心服口服的房仲話術吧！
- 坦承引導：
當客戶提出一些細枝末節或無法立即解決的問題時，不要隱瞞或嘲笑他們，而是坦率地說明情況，並迅速轉移到其他重要或休閒的話題上。這樣可以讓客戶感受到你的誠信和關心，也可以避免陷入無謂的爭辯。 - 實證法：
當客戶提出一些不可思議或無理的要求時，不要用言語來回絕他們，而是用實際的證據來說明事實。例如，如果客戶要求降價或送贈品，你可以拿出市場報告或同區比價來說明價格合理性和競爭力。這樣可以讓客戶覺得你是專業和有理有據的。 - 座位隔離：
當客戶在談判時心不在焉或好奇其他客戶在談什麼時，不要生氣或失去耐心，而是用座位安排來減少干擾。例如，在現場兩頭設立專門的座位供客戶使用；不要與主客人對立而坐；不要讓客人面向門口或窗外；如果需要更換座位，用關心的口吻來表達。這樣可以讓客人感受到你的細節服務和尊重。
- 直率應對：
當客人直接問最低價時，不要害怕或迴避，而是根據他們是真直率還是偽直率來做出回答。真直率者通常只想快速成交且沒有太多考量因素；偽直率者通常只想試探你的底線且有其他考量因素。對於真直率者，直接給出最終價格並堅持原則；對於偽直率者， 報出稍低於原價但非最低價並暗示還有還有彈性的空間。如果客人還是不買，可以讓主管來接手，或者用其他方式來增加價值。這樣可以讓客人覺得你是有誠意和彈性的。 - 緊迫盯人：
當客人已經有買房子的意願時，不要放鬆或拖延，而是用步步逼近的方式來促成交易。例如，告訴客人要捷足先登，否則會失去機會；告訴客人這是一次難得的優惠，不要錯過；告訴客人你已經幫他們保留了最好的單位，只等他們簽約。這樣可以讓客人產生一種危機感和決斷力。 - 一張一弛：
當客人被你逼得太緊時，不要再堅持或威脅，而是適度地放鬆一下氣氛。例如，故意去打個電話或喝杯水，讓客人有時間思考；從客人的話中找到一個關鍵詞來轉移話題，引導到案件的核心賣點上來；談談時事新聞或天氣等無關痛癢的話題，讓客人放鬆一下心情。這樣可以讓客人產生一種患得患失和信任感。
以上就是百萬經紀人學堂分享給台南房仲新手的6招讓客戶心服口服的銷售祕訣。希望你能學以致用，成為台南房仲界的冠軍！
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