銷售心得體會和給銷售新手的5點建議(網路好文特別收錄,快來複習一下TOP房仲業務都是怎麼做的)


售心得體會和給銷售新手的5點建議,做銷售好比農夫種莊稼(收集>分類>拔草>施肥>灑水),做好規劃,讓你的房仲工作事半功倍,網路好文跟大家分享。新手可以好好體會,字字精湛,老手也來復習複習唷

銷售心得體會:

做銷售好比農夫種莊稼(收集>分類>拔草>施肥>灑水)
1、收集

收集客戶信息,那是銷售人員每天都要做的工作。

2、分類

選出50位重點的客戶,不要選多了,選多了會照顧不過來,分成ABCD類客戶。
  • A類就是最近一個月可以下來的客戶。
  • B類是最近三個月下來的客戶。
  • C類就是最近半年能下來的客戶。
  • D類就是一年之後可能會做的客戶。

3、拔草

每天淘汰一些沒有意向的客戶,增加有意向的信息。

4、施肥

將80%的時候用在A類客戶身上,每週聯繫一次B類的客戶,每兩週聯繫一次C類客戶,每月聯繫一次D類的。

5、灑水

把行業劃分,定期給企業發送有些對方產品或市場的最新信息、節日的祝福等,目的是讓客戶一直記著。

一名合格銷售員要具備的三項修煉

1、作為一名合格的銷售員要具有一定的實戰能力。

銷售員不是過去站櫃檯的,人家要什麼你就拿什麼。一名銷售員在你所在的商場裡,你就是這個品牌的總代理。所以,銷售員首先要對自己的品牌瞭如指掌,對品牌的品質、品牌的價值、品牌的文化,這些無形的東西都有自己的深刻理解。這是一個銷售員對自己的品牌所應掌握的最基本的品牌知識。同時,銷售員要有一定的判斷能力,對經過你面前的任何一位顧客能在短時間內做出正確的判斷,只有具備這兩種能力才能使你在銷售活動中彈無虛發。

2、作為一名銷售員要有自己的客戶群體。

雖然在各大店頭天天人來人往熙熙攘攘,但有相當一部分是這個行業的常客,作為一名銷售人員要維護好自己的常客,讓他們認識你記住你,記住你就是記住了你的品牌。這些固定客戶不僅會來買你的產品,同時也會宣傳你的品牌。所以一個高明的銷售員把維護客情關係會看提非常重要。這是一個人緣問題。要做到這一點個人的品質非常重要,在你的促銷活動中,要讓你的顧客相信你的品牌,相信你這個人。只有得到別人的信任,才會做出人氣。

3、作為一名銷售員要善於抓機遇。

在市場上機遇隨時都會出現,也隨時都會流走。高明的銷售員不會看著機遇從自己身邊流走,他們會時刻關注市場的動向,等待著機遇的到來。正所謂“瞄準市場抓機遇”。在市場上機遇非常難得,一旦流走就不會再來。機遇到了靠什麼來抓住,靠你的能力,也就是第一項。
  • 第一、二兩方面是一名銷售人員的內在素質,當你具備了這兩種素質後,機遇是一種動態,只要機遇一到,你就會成功。那麼作為一名銷售人員要想在市場上成功,這三個方面缺一不可。
  • 一流的品牌需要一流的銷售員來做。從這方面來說品牌不是廣告做出來的,也不是策劃公司策劃出來的,而是我們銷售心得體會一點一點賣出來的。
  • 能賣出品牌來的銷售員一定是優秀的銷售員,優秀的銷售員一定要做好以上三個方面的修煉。
、給銷售新手的五個建議

1、致力於“帶來大不同”

銷售人員最難認識到的一個事實是,客戶在乎的不是他的產品、服務或解決方案是什麼樣的,而是這些東西能給其公司帶來什麼樣的影響。舉個例子,如果我給一些管銷售的公司副總裁打電話,推銷我的銷售培訓課程,單單只是說“嘿,我這裡有個培訓課程”,對方肯定說沒興趣。如果我把焦點轉到他們能從我的培訓課程中收穫到的切實利益上,情況就不同了。

2、不要急於求成

通常銷售人員都希望在最短的時間之內達成交易,於是不斷地將海量的產品信息“砸”向客戶,這樣反而會引起客戶的抗拒感。銷售應該是一件水到渠成的事情。

3、對客戶公司做足調研工作

要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷,必須先對客戶的公司進行深度調研,然後再組織你在電話裡要傳達的內容。

4、多管齊下

要跟客戶真正談上話,你可能需要聯繫對方七到十次。多管齊下是首選,即語音郵件、電子郵件、邀請函、LINE、APP等齊齊上陣。

5、站在客戶的角度分析你的銷售辦法

重要的不是你說什麼,而是客戶聽到的是什麼。例如,自己先聽一下你想發給客戶的語音郵件,如果連你自己都覺得聽起來毫無說服力,還是先改一改吧。

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