- 妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
- 妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
- 妳只是打報表，不確定數字正確性。
- 妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多
訂一些貨。 - 妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主
管、老闆、公司。
那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。二、如果
那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
- 你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
- 你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
- 送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
- 報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
- 訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
- 訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
- 你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
- 工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
- 你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
三、如果
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切
- 你不把客戶需求當作是非常的重要。
- 你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
- 你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
- 業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
- 客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
- 你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞
掛在嘴邊。 - 你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
四、如果
- 有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
- 對企業有利的，不立刻行動。
- 經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。
結語
- 我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要
有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的 壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。 - 去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了
幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可 怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。
我有一個夢：
．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺！
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