台南房仲新人必學!銷售冠軍的6個房仲話術技巧,讓你成為百萬經紀人! |
你是一位台南房仲新人嗎?你想要成為一位百萬經紀人嗎?如果是的話,你一定要學會這6個房仲話術技巧,讓你在銷售房地產時更有信心、更有說服力、更能吸引客戶!
- 堅持電約客戶,了解其需求和動態
銷售最重要的就是堅持,堅持不懈地電約客戶,了解他們的購屋需求、預算、時間表等,並隨時跟進他們的動態,找出影響購買的真正要素,以便及時找出對策。不要以為客戶約多了,就會煩而不買。大錯特錯。還是一句老話:要死的客戶總是要死,不死的客戶怎麼約也不會死。
- 造勢增加現場氣氛和信心
如果你的案子太冷清,偶爾來一批客戶看見裡面沒人,看看就走了,怎麼辦?這個好說,造勢啦!比如:
- 盡量延長洽談時間,增加現場滯留人數
- 製作一些成功案例或口碑評價的海報或影片放在顯眼處
其他業務拿出空白合同來填寫或故意給客戶打電話- 邀請已成交或有意向的客戶到現場分享心得或提問
這些都是很好的造勢法,可以讓客戶感受到購買的氛圍和信心。
- 引導客戶看重核心賣點
有時候客戶看房只轉一圈就走,還來不及介紹怎麼辦?這時候你要做好引導工作。首先你要分清楚客戶是隨便轉轉還是誠心購買。如果是前者,你要通過案件核心賣點激發他們的購買慾望;如果是後者,你要通過案件核心賣點吸引他們的注意力並留下全面了解案件。
任何時候都要有這樣一種銷售意識:客戶出門即死(死即不購買)。因此要在客戶走之前將案件核心賣點介紹給客戶。
- 比較競品,突出優勢和利益
如果你的房子比相似競爭案件貴,怎麼辦?這時候你要做好比較工作。你要找出你們案件的優點和特點,如建商品質、地段、環境等,並與競品進行對比,讓客戶了解價差的原因,以及付出較高金額購買後所獲得的利益。例如:
- 我們的房子雖然比隔壁貴一些,但是我們的建材都是用最好的品牌,保證耐用和安全。
- 我們的房子雖然比對面貴一些,但是我們的地段更好,交通更便利,周邊設施更齊全。
- 我們的房子雖然比旁邊貴一些,但是我們的環境更優美,有大片的綠地和水景,讓你住得舒適和放鬆。
- 超越客戶需求,樹立專家形象
有時客戶的購屋要求與案子的賣點或定位不符怎麼辦?這時候你要做好超越工作。你要引導顧客需求甚至超越顧客需求。想想“和尚買梳子”、“非洲賣鞋”的故事,你就會明白這個道理。
房地產消費者有從眾心理,他們不一定知道自己真正想要什麼。而你自己要樹立專家形象,形成“權威效應”。你總比客戶專業,你必須強化這種專家形象。例如:
- 根據客戶的年齡、收入、家庭狀況等推薦適合他們的屋型或裝修風格
- 根據市場行情、政策變化、投資回報等分析給客戶最佳的購屋時機或方式
- 根據案件特色、未來規劃、區域發展等展望給客戶最有價值的生活品質或增值空間
- 重複核心競爭點,深入客戶心中
最後一個技巧就是重複工作。如果你覺得你已經把所有的賣點都說了一遍就夠了,那你就錯了。人的記憶是有限的,尤其是在面對大量的資訊時,很容易忘記或混淆。所以你要不斷地重複你的核心競爭點,讓客戶牢牢記住你們案件的優勢和利益。例如:
- 在介紹每個房間時,都要提醒客戶這個房間有什麼特別之處,如採光、通風、隔音等
- 在帶客戶參觀周邊環境時,都要強調這個區域有什麼優點,如安全、便利、舒適等
- 在結束導覽時,都要總結一下你們案件的主要賣點和區別於其他競品的特色
以上就是我們今天要分享的六個技巧,希望能幫助你提高你的銷售業績和成交率。如果你想要學習更多關於台南房仲、房仲新人、房仲話術等相關知識和技巧,歡迎你訂閱我們的網站和社群媒體,我們將會持續更新最新最實用的資訊和教學給你。謝謝你的觀看和支持!