你是不是經常遇到這種情況，客戶第一次聯繫你的時候有很強的購房慾望，在通過幾通電話或帶看幾次後，客戶告訴你不考慮了。
為什麼挺靠譜的客戶，到你這卻不考慮了！小編總結了幾個原因，希望能幫到你。
原因一：發布虛假房源
有些經紀人為了吸引流量，發布一些根本不存在的房源信息。既浪費了自己的時間，也失去了客戶的信任。所以要想取得客戶的信任，就禁止發布虛假房源。
原因二：你認為好的，未必是客戶需要的
有些經紀人在未了解客戶具體需求之前，就開始很自信的推薦房源，推薦以後才發現並不知道客戶需要的。
我們在第一次接通客戶電話之前需要了解清楚客戶購房基本需求是什麼(價格、居室、面積、小區等），了解的越多對成交越有幫助。要做到不了解需求，不推薦的原則。
比如：
客戶：“您好！再網上看到你發布一套###小區的房子。”
經紀人：“您好！這套房源是我今天剛發布，房子還在，隨時都可以看。但是我不了解您具體的購房需求，這套房子有可能不太適合您，您跟我講下您的具體需求，我幫您找一下和您相匹配的房源。”
原因三：專業知識很重要，真的很重要
有時候客戶覺得你佣金太高了，其實客戶不是嫌你佣金太高了，而是你的專業和佣金價格是不對稱的。客戶買房看的不是佣金，而是你的認知（對行業的認知、對市場的認知、對所賣房源的認知等）。
總之，在客戶面前你就是一本百科全書。但有一點需要切記，不知道的東西不要亂說、瞎說。
原因四：不懂得分類，盲目回訪
在回訪之前經紀人一定要對客戶進行分類，大體可分為三類：已成交客戶、待成交客戶、未成交客戶。
對於已成交的客戶經紀人逢年過節可以買點小禮品走動一下，偶爾通過電話慰問一下。不要刻意的去問身邊有沒有朋友有購房需求!
待成交客戶這類客戶一定要緊跟，緊跟不是指的一天幾個電話，而是及時跟進客戶當下的狀態。另外和業主也要保持緊密的聯繫。
未成交客戶，保持聯繫，建立良好的印像很重要。當他確定要買的時候，第一個想起的人就是你。
圖文來源：網路
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